Современный маркетинг Что такое маркетинг Эволюция концепций маркетинга Сферы применения маркетинга Управление маркетинговой функцией Управление спросом Особенности российского маркетинга Основные аспекты управления маркетингом Служба маркетинга Особенности организации маркетинга на предприятиях различных типов Задачи службы маркетинга Организационная структура службы маркетинга Обязанности менеджеров и специалистов маркетинга Подбор и обучение персонала службы маркетинга Организация маркетинга на российских предприятиях Информационное обеспечение в системе маркетинга Исследовательская информация в маркетинге Системы обработки маркетинговой информации Процесс маркетингового исследования Методы сбора первичной информации Количественные исследования в маркетинге Оформление отчета маркетингового исследования Маркетинговая информационная система План маркетинга Анализ маркетинговых возможностей GAP-анализ Цели маркетинга Цели позиционирования Разработка плана маркетинговых мероприятий Методы определения затрат на маркетинг Контроль маркетинга Маркетинговые стратегии предприятия Матрица БКГ и Джи-И-Маккензи Матрица Ансоффа Новая матрица БКГ и внешних приобретений Конкурентные стратегии Модель конкурентных сил Модель реакции конкурентов Целевой рынок Продуктовая и конкурентная сегментация Методы сегментации рынка Выбор сегмента рынка Прогнозирование спроса Измерение спроса Позиционирование товара Комплекс маркетинга Управление товаром в комплексе маркетинга Жизненный цикл товара Товарный ассортимент Процедура разработки нового товара Марочная продукция Сервисное обслуживание товара Цена как средства маркетинга Роль цены в получении прибыли Способы установления цен Методы дифференцированного и конкурентного ценообразования Методы ассортиментного и географического ценообразования Методы стимулирующего ценообразования Аспекты управления ценой Планирование продаж Участники каналов распределения Выбор торгового посредника Виды распределения Организация продажи товаров Прямой маркетинг Маркетинг отношений Процесс коммуникаций Определение целей рекламы Выбор каналов сообщения Измерение эффективности рекламы Решения по стимулированию сбыта и PR Управление маркетингом Маркетинговая терминология Библиография